chính sách bảo mật

1. Chính sách thu thập thông tin cá nhân

Grap Travel thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh, v.v.
  • Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng, v.v.
  • Thông tin về hành trình du lịch: Điểm đến, thời gian khởi hành, thời gian lưu trú, v.v.
  • Thông tin khác: Sở thích du lịch, đánh giá về dịch vụ, v.v.

Grap Travel chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sẽ không thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.

2. Bảo mật thông tin cá nhân

Grap Travel sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vật lý tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt nhất.

Dưới đây là một số biện pháp bảo mật mà Grap Travel áp dụng:

  • Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu cá nhân của khách hàng được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải.
  • Hạn chế truy cập dữ liệu: Chỉ những nhân viên và nhà thầu được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân của khách hàng.
  • Giám sát bảo mật: Chúng tôi liên tục giám sát hệ thống của mình để phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm phạm dữ liệu.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Grap Travel sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ để họ có thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
  • Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo luật pháp.
  • Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của Grap Travel hoặc bên thứ ba.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình. Khách hàng cũng có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình và yêu cầu Grap Travel chuyển dữ liệu của mình cho một nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng vui lòng liên hệ với Grap Travel qua các kênh thông tin sau:

5. Thay đổi Chính sách bảo mật thông tin

Grap Travel có thể thay đổi Chính sách bảo mật thông tin này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào thông qua email hoặc thông báo trên website.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của Grap Travel!

Grap Travel luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng trải nghiệm an toàn và bảo mật thông tin tốt nhất.